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Versión: 26 de abril de 2024

Política de Privacidad — itelly GmbH

Con la siguiente Política de Privacidad, deseamos informarle sobre los tipos de sus datos personales (en lo sucesivo denominados también brevemente «datos») que tratamos, con qué finalidades y en qué medida. La Política de Privacidad se aplica a todos los tratamientos de datos personales llevados a cabo por nosotros, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias en línea externas, como nuestros perfiles en redes sociales (en lo sucesivo denominados conjuntamente «oferta en línea»).

Los términos utilizados no son específicos de género.

Introducción

Con la siguiente Política de Privacidad, deseamos informarle sobre los tipos de sus datos personales que tratamos, con qué finalidades y en qué medida. La Política se aplica a todos los tratamientos de datos personales llevados a cabo por nosotros, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias en línea externas como nuestros perfiles en redes sociales.

Responsable

itelly GmbH

Hauptstr. 27

79256 Buchenbach

Correo electrónico: info@itelly.de

Aviso legal: https://www.itelly.de/impressum

Resumen de los tratamientos

El siguiente resumen recoge los tipos de datos tratados y las finalidades de su tratamiento, y remite a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos maestros (p. ej., nombres, direcciones).
  • Datos de contenido (p. ej., entradas de texto, fotografías, vídeos).
  • Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono).
  • Metadatos / datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en contenidos, tiempos de acceso).
  • Datos sociales (p. ej., datos tratados por entidades de seguridad social o autoridades de bienestar).
  • Datos de localización (información sobre la ubicación del dispositivo final).
  • Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
  • Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos).

Categorías de interesados

  • Empleados (p. ej., empleados, solicitantes, ex empleados).
  • Socios comerciales y contractuales.
  • Personas interesadas.
  • Interlocutores.
  • Clientes.
  • Usuarios (p. ej., visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del tratamiento

  • Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Evaluación de acciones de visita.
  • Procedimientos de oficina y organizativos.
  • Seguimiento entre dispositivos.
  • Marketing directo.
  • Retroalimentación.
  • Marketing basado en intereses y comportamiento.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medición de conversiones.
  • Elaboración de perfiles y remarketing.
  • Medición de alcance y seguimiento.
  • Servicios contractuales y asistencia.
  • Gestión y respuesta a solicitudes.
  • Formación de audiencias.
  • Medidas de seguridad.

Bases jurídicas aplicables

A continuación indicamos las bases jurídicas del RGPD sobre cuya base tratamos datos personales. Adicionalmente se aplican las normativas nacionales de protección de datos (en particular el BDSG) y, en su caso, las disposiciones del derecho estatal.

  • Consentimiento (art. 6, apdo. 1, párr. 1, letra a, RGPD).
  • Ejecución de un contrato y solicitudes precontractuales (art. 6, apdo. 1, párr. 1, letra b, RGPD).
  • Obligación jurídica (art. 6, apdo. 1, párr. 1, letra c, RGPD).
  • Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, párr. 1, letra f, RGPD).

La normativa nacional de protección de datos en Alemania (entre otros, el BDSG, § 26 BDSG) y las disposiciones del derecho estatal podrán aplicarse adicionalmente.

Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo (entre otras, controles de acceso, separación de datos, procesos de eliminación y derechos de los interesados).

Cifrado SSL (https): protegemos los datos transmitidos mediante cifrado SSL, lo cual es reconocible por el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Transmisión y divulgación de datos personales

Los datos pueden transmitirse a otras entidades, empresas o proveedores de servicios (p. ej., instituciones de pago, proveedores de servicios informáticos, proveedores de contenidos integrados). Se celebran contratos y acuerdos de protección de datos en la medida en que lo exija la ley.

Tratamiento de datos en terceros países

El tratamiento de datos en terceros países solo tiene lugar cuando se cumplen los requisitos legales, como un nivel adecuado de protección de datos, cláusulas contractuales tipo de la UE o consentimiento expreso.

Información de la Comisión Europea: international-dimension-data-protection

Uso de cookies

Las cookies almacenan información durante o después de una visita. Esto incluye también tecnologías comparables con una función similar.

Tipos de cookies

  • Cookies temporales (de sesión).
  • Cookies permanentes.
  • Cookies de primera parte y de terceros.
  • Cookies necesarias/esenciales.
  • Cookies de estadísticas, marketing y personalización.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD en función del consentimiento, o el interés legítimo / la ejecución del contrato. La duración del almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Exclusión voluntaria: a través de la configuración del navegador, optout.aboutads.info, youronlinechoices.com.

Servicios comerciales y empresariales

Tratamiento de datos de socios contractuales y empresariales para la ejecución de contratos, la comunicación, la administración y la defensa de derechos. La transferencia a terceros solo tiene lugar cuando es necesaria o se basa en el consentimiento.

Se pueden crear cuentas de cliente. En caso de rescisión, los datos se eliminan, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

Prestación de servicios de software/plataforma: tratamiento de datos para la prestación del servicio y la seguridad.

Datos tratados: datos maestros, de pago, de contacto, contractuales, de uso y metadatos/datos de comunicación.

Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letras b, c, f, RGPD.

Uso de mercados en línea para el comercio electrónico

Los servicios pueden ofrecerse a través de plataformas de terceros; se aplicarán sus avisos de privacidad.

Datos tratados: datos maestros, de pago, de contacto, contractuales, de uso y metadatos/datos de comunicación. Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letras b, f, RGPD.

Servicio utilizado: Digistore24 (Política de Privacidad: digistore24.com/privacy).

Provisión de la oferta en línea y alojamiento web

Uso de proveedores de alojamiento para infraestructura, plataforma, almacenamiento, bases de datos y seguridad.

Los archivos de registro del servidor (entre otros, dirección IP, marca de tiempo, URL, navegador, referente) se recopilan con fines de seguridad y estabilidad.

Datos tratados: datos de contenido, de uso y metadatos/datos de comunicación. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD.

Servicio: Amazon Web Services (Política de Privacidad: aws.amazon.com/privacy).

Blogs y medios de publicación

Tratamiento de datos de lectores únicamente en la medida necesaria para la presentación, la comunicación o la seguridad.

Datos tratados: datos maestros, de contacto, de contenido, de uso y metadatos/datos de comunicación. Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letras b, f, RGPD.

Contacto

Tratamiento de la información de las solicitudes (p. ej., a través de formulario, correo electrónico, teléfono, redes sociales) para su tramitación y comunicación.

Datos tratados: datos maestros, de contacto y de contenido. Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letras b, f, RGPD.

Servicios en la nube

Uso de servicios en la nube (SaaS) para documentos, correo electrónico, colaboración, publicaciones y conferencias de audio/vídeo.

Los proveedores pueden almacenar cookies con fines de análisis o de configuración.

Datos tratados: datos maestros, de contacto, de contenido, de uso y metadatos/datos de comunicación. Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letras a, b, f, RGPD.

Boletín informativo y notificaciones electrónicas

Envío únicamente con consentimiento o autorización legal. Doble confirmación de suscripción, registro de la suscripción y los cambios. Período de almacenamiento de las direcciones dadas de baja de hasta tres años con fines probatorios.

Contenidos: información sobre nosotros, servicios, promociones y ofertas. La medición del éxito a través de balizas web se realiza sobre la base de intereses legítimos o del consentimiento.

Exclusión voluntaria: en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción o contacto.

Datos tratados: datos maestros, de contacto, metadatos/datos de comunicación y de uso. Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letras a, f, RGPD.

Servicios: GetResponse (Privacidad), Mailchimp (Privacidad).

Análisis web, monitorización y optimización

Medición de alcance, pruebas A/B y optimización basadas en perfiles seudónimos y, en su caso, cookies. Se utiliza el enmascaramiento de IP.

Datos tratados: datos de uso y metadatos/datos de comunicación. Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letras a, f, RGPD.

Servicios: Adobe Analytics, Google Optimize (exclusión voluntaria: GA Opt-Out, Configuración de anuncios).

Marketing en línea

Creación de perfiles de usuario para contenidos/publicidad basados en intereses, incluidos el remarketing y la medición de conversiones. Almacenamiento en cookies o procedimientos comparables; se utiliza el enmascaramiento de IP.

Datos tratados: datos de uso, metadatos/datos de comunicación, de localización y, en su caso, sociales. Interesados: usuarios, personas interesadas, clientes, empleados, interlocutores. Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letras a, f, RGPD.

Exclusión voluntaria: específica del proveedor o a través de la configuración del navegador; opciones agregadas: Europa youronlinechoices.eu, Canadá youradchoices.ca, EE. UU. aboutads.info, global optout.aboutads.info.

Servicios utilizados: Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads/Ad Manager, píxel de Facebook.

Formación de audiencias con Google Analytics y el píxel de Facebook para la visualización de publicidad basada en intereses y la medición de conversiones.

Plataformas de valoraciones

Participación en procesos de valoración; transmisión de los datos necesarios con consentimiento para la verificación. Los widgets de valoraciones pueden tratar datos técnicos y cookies.

Datos tratados: datos contractuales, de uso y metadatos/datos de comunicación. Interesados: clientes, usuarios. Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letras a, f, RGPD.

Presencias en redes sociales

Tratamiento de datos de usuarios en redes sociales con fines de comunicación e información; los datos pueden tratarse fuera de la UE.

Datos tratados: datos maestros, de contacto, de contenido, de uso y metadatos/datos de comunicación. Interesados: usuarios. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD.

Servicio: Facebook (exclusión voluntaria: facebook.com/settings?tab=ads).

Complementos y funciones e contenidos integrados

La integración de contenidos de terceros (p. ej., gráficos, vídeos, botones sociales) requiere el tratamiento de la dirección IP. Los proveedores externos pueden utilizar etiquetas de píxel y cookies con fines estadísticos o de marketing.

Datos tratados: datos de uso, metadatos/datos de comunicación, datos maestros, de contacto y de contenido. Interesados: usuarios. Bases jurídicas: art. 6, apdo. 1, letras f, a, b, RGPD.

Servicios: Font Awesome, Google Fonts, YouTube.

Eliminación de datos

Los datos se eliminan tan pronto como se revoca el consentimiento o desaparecen las finalidades, siempre que no existan otras obligaciones legales de conservación. En tales casos, los datos se bloquean y solo se tratan para los fines permitidos.

Modificación y actualización de la Política de Privacidad

Le rogamos que se informe regularmente sobre el contenido. Actualizamos esta Política cuando los cambios en los tratamientos de datos lo requieren e informamos cuando son necesarias acciones por su parte.

Derechos de los interesados

  • Derecho de oposición al tratamiento conforme al art. 6, apdo. 1, letras e o f, RGPD, así como al marketing directo.
  • Derecho de retirada del consentimiento.
  • Derecho de acceso, derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Definiciones

Resumen de los términos utilizados (selección): evaluación de acciones de visita/seguimiento de conversiones, seguimiento entre dispositivos, enmascaramiento de IP, marketing basado en intereses y comportamiento, medición de conversiones, datos personales, elaboración de perfiles, medición de alcance, remarketing, seguimiento, responsable, tratamiento, formación de audiencias.

Elaborado con el generador de políticas de privacidad gratuito de datenschutz-generator.de, del Dr. Thomas Schwenke